Pernikahan seharusnya menjadi hari bahagia yang penuh dengan kenangan manis dan berkesan. Namun, momen sakral itu berubah menjadi kenangan pahit yang tak terlupakan karena kejadian tidak terduga.
Video seorang pengantin wanita menangis histeris hingga pingsan pada hari pernikahan viral di media sosial. Penyebabnya karena hasil dekorasi pernikahan yang tidak sesuai harapan padahal pihak pengantin sudah membayar mahal.
Kisah tersebut viral setelah diunggah pertama kali oleh pengantin wanita melalui akun TikTok @mba_wuland hingga mengundang perhatian warganet.
Video tersebut memperlihatkan suasana pernikahan yang berubah tegang saat pengantin wanita didampingi pengantin pria dan pihak keluarga tiba di lokasi acara. Tak berselang lama, pengantin wanita yang mengenakan kebaya putih tampak lemas, emosional hingga menangis histeris.
Kemudian, pengantin wanita jatuh pingsan karena syok dan digendong untuk dibawa ke dalam rumah.
Pengantin wanita diduga mengalami tekanan emosional karena malu dan kecewa setelah melihat dekorasi pernikahannya tidak sesuai harapan.
Menurut pengakuan pengantin wanita, dia sudah membayar lunas biaya paket dekorasi Rp30 juta kepada pihak jasa vendor dengan janji dekorasi mewah seperti yang terlihat dalam katalog promosi. Namun, hasil dekorasi untuk momen pernikahannya tidak sesuai ekspektasi.
Tidak ada lorong pengantin, kursi terlihat kotor, susunan bunga acak-acakan dan layu hingga banyak detail penting tidak sesuai seperti yang dijanjikan.
Selain itu, beberapa properti yang rusak tidak diperbaiki atau dihias agar tidak terlihat hingga pelaminan tampak seadanya.
Kejadian ini menjadi pengingat penting bagi para calon pengantin untuk lebih selektif saat memilih vendor pernikahan, pentingnya perjanjian tertulis dan pengawasan langsung terkait progres persiapan menjelang hari H.
Alhasil, video tersebut viral di media sosial dan mengundang beragam komentar dari warganet. Banyak warganet bersimpati setelah mengetahui alasan di balik insiden tersebut. Disisi lain, tak sedikit warganet mengecam kelalaian dari pihak wedding organizer (WO) yang dinilai tidak profesional.
Klarifikasi Wedding Organizer
Setelah video tersebut viral, Nafa Wedding selaku pihak jasa vendor yang mengurus keperluan dekorasi pernikahan tersebut angkat bicara. Dalam pernyataan di media sosial, pemilik Nafa Wedding mengakui kesalahannya dan meminta maaf kepada pihak pengantin wanita dan keluarga.
Pihak vendor memberikan kompensasi Rp15 juta atau setengah dari total biaya yang sudah dibayar sebagai bentuk tanggung jawab. Meski sudah meminta maaf dan memberikan kompensasi, pihak pengantin wanita mengatakan bahwa kekecewaannya tidak dapat diukur dengan nominal.
“Hari yang seharusnya bahagia berubah jadi pengalaman pahit yang mungkin tidak akan bisa saya lupakan,” ujar pengantin wanita dalam salah satu video unggahannya.
