Sebuah video viral yang beredar di media sosial mengejutkan publik setelah memperlihatkan karyawan dari restoran Ayam Jatinangor House yang memasak tanpa mengenakan baju. Kejadian ini terjadi di rumah makan yang terletak di Gambir, Jakarta Pusat, dan menimbulkan reaksi negatif dari para netizen.
Dalam video tersebut, terlihat beberapa karyawan restoran Ayam Jatinangor House sedang memasak dan menyiapkan pesanan tanpa memakai pakaian yang semestinya. Hal ini menimbulkan kekhawatiran tentang kebersihan dan keamanan makanan yang disiapkan untuk pelanggan. Video itu bahkan disertai dengan komentar, “Yakin masih pada mau beli makanan via online?” yang mengundang banyak pertanyaan dari konsumen.
Tak hanya tanpa pakaian yang layak, sejumlah karyawan juga tampak tidak memakai masker atau sarung tangan saat menyiapkan makanan untuk pelanggan, sebuah pelanggaran terhadap standar kebersihan yang diharapkan dari sebuah restoran. Kejadian ini memicu perdebatan soal pentingnya mematuhi prosedur standar operasional (SOP) di rumah makan untuk menjamin kenyamanan dan kesehatan konsumen.
Menanggapi video viral tersebut, pihak restoran Ayam Jatinangor House segera mengeluarkan pernyataan permintaan maaf melalui media sosial mereka. “Izinkan kami memohon maaf sebesar-besarnya, terutama kepada seluruh pelanggan atas kelalaian oknum karyawan kami yang sangat fatal melanggar SOP dalam bekerja,” tulis pihak restoran. Mereka juga menegaskan komitmen untuk menjaga kebersihan dan kualitas layanan, serta memastikan bahwa kejadian serupa tidak terulang lagi.
“Motivasi layanan kami adalah kualitas garansi terhadap pelanggan kami dan kami berkomitmen akan terus menjaga kebersihan outlet kami dan menjalankan SOP bersih dan aman,” tambahnya dalam klarifikasi tersebut.
