Curhatan seorang karyawan BPJS Kesehatan yang justru menggunakan asuransi swasta menjadi viral di media sosial setelah diunggah oleh dokter gigi Mirza (@drg.mirza) melalui akun Instagramnya pada Senin 6 Januari 2025.
Viralnya curhatan ini muncul di tengah diskusi publik terkait kebijakan baru BPJS Kesehatan yang mengatur bahwa 144 jenis penyakit tidak dapat langsung dirujuk ke fasilitas kesehatan rujukan tingkat lanjutan (FKRTL).
Sebagai gantinya, pasien diwajibkan menjalani pengobatan terlebih dahulu di fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP).
Kebijakan ini menuai kritik dari netizen yang menilai bahwa hal tersebut menyulitkan pasien, terutama mereka yang menderita penyakit kronis dan membutuhkan penanganan segera. Kecepatan pelayanan BPJS Kesehatan pun dianggap masih belum memadai.
Dalam curhatannya kepada Dokter Mirza, seorang pegawai BPJS Kesehatan mengungkapkan alasan menggunakan asuransi swasta, yakni karena layanan asuransi swasta dinilai lebih cepat.
“Ijin dok, sebagai karyawan BPJS Kesehatan kami emang dapet asuransi swasta non BPJS dari kantor karena mungkin alasan kecepatan pelayanan. Jadi bukan karena BPJS jelek ya dok, mohon diklarifikasi,” tulis pegawai BPJS Kesehatan tersebut melalui pesan langsung (DM) kepada drg Mirza. Identitas pengirim pesan dirahasiakan oleh sang dokter
